Políticas de venta

  1. El cliente deberá enviar una orden de compra con la información general del pedido, precios pactados y condiciones generales, esta información deberá coincidir con las incluidas en nuestra cotización, esta orden de compra deberá enviarse vía correo electrónico a contacto@gyrmaquinaria.com o al correo electrónico del ejecutivo de cuenta.
  2. GyR Maquinaria dara por iniciada la obligación para el suministro una vez que via correo electrónico hayamos enviado la confirmación de recibido de su pedido.
  3. Si se trata de un venta de contado deberá anexar ficha de deposito o comprobante de trasferencia electrónica cubriendo en su totalidad el monto con IVA del pedido.
  4. Para el caso de clientes que cuenten con linea de crédito será suficiente con haber enviado el pedido y haber recibido la confirmación correspondiente.
  5. Todo producto o servicio adquirido por cualquiera de nuestros clientes deberá ser facturado.
  6. Una factura emitida en dólares americanos podrá ser liquidada en moneda nacional al tipo de cambio vigente en el mercado local el día del pago.
  7. Es responsabilidad del cliente cualquier error u omisión en las especificaciones técnicas, tipo o modelos de los productos, que puedan causar posteriormente devoluciones, cambios de precios o cambios físicos, así como de las penalizaciones correspondientes.
  8. GyR Maquinaria vende y entrega sus productos únicamente dentro de la República Mexicana. Ningún paquete puede ser enviado a una dirección que se encuentre fuera de los Estados Unidos Mexicanos ni a oficinas postales.

Política de devoluciones

  1. GyR Maquinaria podrá aceptar la devolución de algún producto, siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la presente Política de Devoluciones.
  2. Se podrá aceptar la devolución de un producto siempre y cuando apliquen los siguientes casos:
    • Si el producto presentara defectos de fabricación o evidencias de mal trato.
    • Si el producto no fue lo que lo que el cliente solicito
    • En los casos en que el cliente haya solicitado el producto equivocado, GyR Maquinaria se reserva el derecho de aceptar o no la devolución bajo el entendido de que esto podría generar algunos cargos a cuenta del cliente
  3. En el caso que GyR Maquinaria envíe mercancía errónea o dañada por manipulación se aplicará el cambio físico de la misma solo si reporta durante las primeras 48 horas posteriores a su entrega.
  4. Para realizar una devolución, el cliente deberá comunicarse con su ejecutivo y solicitar que acudan por el material, también pueden presentarse en las instalaciones de GyR Maquinaria y presentar la mercancía con la factura original.
  5. No se aceptaran devoluciones en los siguientes casos:
    • Cuando los productos presenten daño físico ya sea en el empaque o en el articulo.
    • Si el producto fue usado.
    • Si el producto fue vendido en remate.
    • Si el producto fue intervenido a solicitud del cliente por nuestro departamento de ingenieria o va ensamblado.
    • Si el producto fue solicitado mediante el esquema de Pedido especial.
  6. Todo los gastos que se originen de una devolución por cancelación correrán a cuenta del cliente.