Políticas de venta
- El cliente deberá enviar una orden de compra con la información general del pedido, precios pactados y condiciones generales, esta información deberá coincidir con las incluidas en nuestra cotización, esta orden de compra deberá enviarse vía correo electrónico a contacto@gyrmaquinaria.com o al correo electrónico del ejecutivo de cuenta.
- GyR Maquinaria dara por iniciada la obligación para el suministro una vez que via correo electrónico hayamos enviado la confirmación de recibido de su pedido.
- Si se trata de un venta de contado deberá anexar ficha de deposito o comprobante de trasferencia electrónica cubriendo en su totalidad el monto con IVA del pedido.
- Para el caso de clientes que cuenten con linea de crédito será suficiente con haber enviado el pedido y haber recibido la confirmación correspondiente.
- Todo producto o servicio adquirido por cualquiera de nuestros clientes deberá ser facturado.
- Una factura emitida en dólares americanos podrá ser liquidada en moneda nacional al tipo de cambio vigente en el mercado local el día del pago.
- Es responsabilidad del cliente cualquier error u omisión en las especificaciones técnicas, tipo o modelos de los productos, que puedan causar posteriormente devoluciones, cambios de precios o cambios físicos, así como de las penalizaciones correspondientes.
- GyR Maquinaria vende y entrega sus productos únicamente dentro de la República Mexicana. Ningún paquete puede ser enviado a una dirección que se encuentre fuera de los Estados Unidos Mexicanos ni a oficinas postales.
Política de devoluciones
- GyR Maquinaria podrá aceptar la devolución de algún producto, siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la presente Política de Devoluciones.
- Se podrá aceptar la devolución de un producto siempre y cuando apliquen los siguientes casos:
- Si el producto presentara defectos de fabricación o evidencias de mal trato.
- Si el producto no fue lo que lo que el cliente solicito
- En los casos en que el cliente haya solicitado el producto equivocado, GyR Maquinaria se reserva el derecho de aceptar o no la devolución bajo el entendido de que esto podría generar algunos cargos a cuenta del cliente
- En el caso que GyR Maquinaria envíe mercancía errónea o dañada por manipulación se aplicará el cambio físico de la misma solo si reporta durante las primeras 48 horas posteriores a su entrega.
- Para realizar una devolución, el cliente deberá comunicarse con su ejecutivo y solicitar que acudan por el material, también pueden presentarse en las instalaciones de GyR Maquinaria y presentar la mercancía con la factura original.
- No se aceptaran devoluciones en los siguientes casos:
- Cuando los productos presenten daño físico ya sea en el empaque o en el articulo.
- Si el producto fue usado.
- Si el producto fue vendido en remate.
- Si el producto fue intervenido a solicitud del cliente por nuestro departamento de ingenieria o va ensamblado.
- Si el producto fue solicitado mediante el esquema de Pedido especial.
- Todo los gastos que se originen de una devolución por cancelación correrán a cuenta del cliente.
